Multiculturalisme

Nos formations montrent comment optimiser les avantages des orientations culturelles diverses dans la communication et l'action. Nous insistons sur l’impact des différences culturelles dans le processus de la communication.

Les dimensions de la culture concernant le temps, l’équipe, la communication et les modes de penser sont présentées afin de dégager et de mettre en évidence les avantages de chaque orientation.

Nos programmes, riches en diversité et interactivité, reposent sur un mélange de théorie, d’outils et d’exercices, qui amènent à mieux comprendre les orientations culturelles des interlocuteurs étrangers et de soi-même. Cette nouvelle vision aidera à communiquer plus efficacement et donc à mieux travailler avec les autres.

Nous appliquons une pédagogie de l’appropriation par la mise en pratique immédiate. Pro-activité, réactivité, échanges in vivo sont des concepts qui deviennent plus parlants au regard du déroulé actif que nous proposons.

Notre approche pédagogique permet d’établir une réelle relation de confiance : libre expression et participation active des stagiaires.  L’accent est mis sur l’interactivité et des techniques d’animation participatives en relation avec les apports théoriques.

Les interventions sont rythmés, alternant jeux de rôles, groupes et sous-groupes d’échanges de pratiques, débriefings, mises en situations et apports théoriques.

Le  travail repose sur de nombreux exercices d’entraînement issus du vécu professionnel des stagiaires et du contexte de l’entreprise. La recherche de solutions se fait sur des cas concrets rencontrés.

Sur cette base co-construite par les consultants avec le quotidien des stagiaires, la théorie devient éclairante et porteuse de sens, moteur d’une réflexion enrichissante.

Au-delà de l’acquisition des techniques de communication interculturelle et interpersonnelle, nos formations apportent aux participants la possibilité de renforcer leur cohésion à l’esprit d’équipe et leur confiance personnelle. Ils sont alors capables de créer des stratégies innovantes.

*    Approfondir l'esprit d'équipe en valorisant sa diversité.
*    Découvrir et utiliser notre "boite à outils de diversité" pour mieux comprendre et apprécier les autres membres de l'équipe et pour mieux travailler ensemble afin d'obtenir les résultats ciblés.
*    Développer ses compétences en communication pour renforcer la transparence et l’efficacité entre les membres de l’équipe.
*    Améliorer le flux de la communication entre les membres de l’équipe au travers de filtres en adaptant les messages aux contextes, en écoutant activement et en comprenant les différences.
*    Échanger avec les autres membres de l'équipe sur des similitudes et sur des différences de comportement, afin de sortir de l’isolement et d’apprendre à se poser les bonnes questions
*    Développer des stratégies de créativité pour trouver les meilleures solutions. Utiliser les perspectives diverses pour élargir les options et maximiser les solutions.
*    Apporter les outils et méthodes pour donner au fonctionnement de l’équipe une efficacité optimale.

Veille sur les best practices

Smart Business Communications est avant tout une équipe multiculturelle de consultants experts qui partagent une passion pour le développement des personnes. Notre mission est de transmettre aux managers les méthodes et les outils de management, de communication et d'efficacité nécessaires pour avancer dans leurs projets.

Nos consultants se forment continuellement aux techniques innovantes issues des recherches les plus récentes, et partagent leurs savoir-faire pour concevoir des formations exceptionnelles.

Nos apprentissages comprennent le coaching, le développement personnel, la PNL, le management, la communication interpersonnelle, les dimensions des cultures,  le MBTI, la créativité, la sophrologie, TMS, la prise de parole en public, le pilotage opérationnel de projet, DiSC, l'analyse transactionnelle, la négociation Harvard et l'intelligence émotionnelle.